Kjøpsvilkår

Generelt

Disse vilkårene regulerer kundens kjøp av varer og tjenester fra Partsbuy Norge/Bildeler fra Komlosi (heretter «PBN»). Vilkårene gjelder for alle kjøp via PBN nettbutikk, med mindre annet er skriftlig avtalt mellom partene.

Retur

Retur av varer aksepteres kun etter avtale. Forespørsel om retur må sendes skriftlig til partsbuynor@gmail.com.

Ved bruk av angrerett må dette meddeles på forhånd. Retur av varer eldre enn 14 dager fra mottak godtas ikke (ref. angrerettloven). Spesialvarer og spesialbestilte varer kan ikke returneres.

Returer sendt uoppfordret til vårt kontor vil ikke bli behandlet.

Angrefrist

Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnader dekkes av kunden (jf. angrerettloven §15 første ledd).

Priser og levering

Alle priser oppgis uten frakt, som legges til i handlekurven ved bestilling. Ved varer med spesielle mål eller volum kan volumgebyr komme i tillegg, og kunden vil bli informert før ordren sendes.

PBN forbeholder seg retten til å nekte levering på grunn av prisendringer eller lagerstatus. Oppgitte leveringstider er veiledende, og angir tidspunkt for ankomst til vårt lager. Tiden det tar å plukke, pakke og evt. produsere varen kommer i tillegg før utsendelse. Oppgitte leveringstider i dager gjelder hverdager, transportørens tid kommer alltid i tillegg.

Prisendringer etter bestilling får ikke tilbakevirkende kraft. Vi tar forbehold om skrive- eller trykkfeil, og større feil kan rettes etter at kunden er informert.

Uavhentede pakker

Ved uavhentede pakker vil kunden bli belastet inntil 10 % av kjøpesummen, samt frakt begge veier, for å dekke kostnader knyttet til brudd på avtale.

Kundens plikter

Kunden er ansvarlig for betaling av varer og tjenester levert av PBN. Dette gjelder også dersom andre benytter kundens tilgang, med mindre uautorisert bruk skyldes uaktsomhet fra PBN side.

Reklamasjon

Før reklamasjon meldes, bør kunden kontrollere om feilen skyldes forhold på egen side. Hvis varen ikke fungerer som beskrevet, må kunden melde fra til PBN slik at tiltak kan iverksettes. Retten til å gjøre en mangel gjeldende bortfaller hvis meldingen ikke sendes innen rimelig tid etter oppdagelse.

PBN vil snarest mulig rette mangler eller feil på produkter levert av oss. Kunden dekker selv kostnader dersom tiltak for å utbedre mangler gjennomføres uten avtale med PBN.

Ekstraordinære forhold

PBN er kun ansvarlig for direkte tap som skyldes dokumenterte feil eller mangler ved varen. Vi er ikke ansvarlig for indirekte tap, med mindre det skyldes grov uaktsomhet eller forsett. Dette gjelder ikke forhold utenfor vår kontroll, som krig, brann, naturkatastrofer, streik, mangel på transport eller forsinkelser fra underleverandører. Forbrukerkjøp omfattes av lovens minimumsregler.

Salgspant og betalingsvilkår

PBN har salgspant i solgte varer som sikkerhet for krav på kjøpesummen, inkludert renter og omkostninger (jf. panteloven §3-14 flg.). Kredittkjøp gis kun til bedrifter og offentlige etater etter kredittvurdering.

Endring i vilkårene

PBN forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene, også som følge av lovendringer.

Force majeure

PBN er ikke ansvarlig for manglende levering eller omlevering dersom dette skyldes omstendigheter utenfor vår kontroll, inkludert men ikke begrenset til brann, krig, streik, naturkatastrofer, valuta- eller transportrestriksjoner, eller mangler hos underleverandører. I slike tilfeller krediteres kun kjøpesummen for mangelfulle varer.